Twoja prywatność w SercaDom

Administrator: SercaDom, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, Polska.

Kontakt w sprawach danych: [email protected], tel. +48 22 123 45 67.

Polityka dotyczy danych użytkowników odwiedzających serwis oraz osób kontaktujących się z nami telefonicznie lub e-mailowo.

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, telefon, e-mail).
• Dane dotyczące zapytania o opiekę (lokalizacja, preferencje godzinowe).
• Dane rozliczeniowe w przypadku zawarcia umowy.

Pozyskujemy dane bezpośrednio od Ciebie podczas kontaktu telefonicznego lub e-mailowego.

• Udzielenie odpowiedzi na zapytanie — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Przygotowanie oferty i realizacja umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Rozliczenia i obowiązki prawne — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Archiwizacja korespondencji i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Naszym uzasadnionym interesem jest komunikacja z osobami zainteresowanymi usługą oraz zapewnienie bezpieczeństwa i jakości.

• Podmioty wspierające obsługę IT i hostingu (jako podmioty przetwarzające).
• Biuro rachunkowe i doradcy prawni (gdy to konieczne).

Nie przekazujemy danych poza EOG, chyba że zapewnione są odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).

• Korespondencja i zapytania: do 12 miesięcy.
• Dane umowne i rozliczeniowe: zgodnie z przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat).

• Dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie.
• Ograniczenie przetwarzania, przenoszenie, sprzeciw.

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa UODO, jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka: szyfrowana komunikacja serwisu, autoryzacje dostępu, szkolenia personelu oraz zasady minimalizacji danych.

W sprawach RODO skontaktuj się: [email protected] lub telefonicznie +48 22 123 45 67.